Comment calculer un ROI marketing ?

Le marketing digital est l’un des seuls secteurs qui nous donne l’opportunité de mesurer avec exactitude le retour sur investissement (ROI) de nos actions. Il est possible de s’appuyer sur des éléments tangibles pour mesurer l’efficacité de votre stratégie.   

Le ROI est une mesure de la rentabilité des actions d’une entreprise, souvent exprimé en pourcentage. Il est utilisé pour évaluer l’efficacité des campagnes marketing par exemple et les comparer les unes aux autres. 

Évaluer l’efficacité des campagnes marketing permet aux entreprises de voir quelles sont les plus rentables et dans lesquelles investir. Il aide également les entreprises à prendre des décisions budgétaires en voyant combien de ressources doivent être allouées à chaque activité marketing. 

Aux vues des décisions stratégiques qu’engendre l’interprétation du ROI, des éléments importants pour assurer la fiabilité du calcul sont à prendre en compte :  

• Fixer des objectifs réalistes 

Si vos objectifs sont trop élevés, vous risquez d’être déçu des résultats de vos campagnes. Inversement, s’ils sont trop bas, vous n’atteignez peut-être pas votre plein potentiel. 

• Inclure les coûts pertinents 

Cela inclut les coûts directs et indirects associés à une campagne, tels que les coûts de publicité, de production et de distribution. 

Calcul ROI marketing : définition et pourquoi est-ce important de le maitriser ?

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A – Comment calculer un ROI marketing ? 

Il existe deux façons principales de calculer son ROI : 

1. La première consiste à prendre le revenu total généré par une campagne et à le diviser par le coût total de la campagne. Cela vous donnera votre marge bénéficiaire brute.
2. La deuxième méthode consiste à prendre le bénéfice net généré par une campagne et à le diviser par le coût total de la campagne. Cela vous donnera votre marge bénéficiaire nette.

Ces deux méthodes vous donneront un pourcentage de retour sur investissement, qui pourra ensuite être utilisé pour comparer différentes campagnes marketing. 

Pour calculer le retour sur investissement, vous devez connaître les éléments suivants : 

• Le total des revenus générés par la campagne.
• Le coût total de la campagne.
• Le bénéfice net généré par la campagne (si vous utilisez la méthode 2). 

B – Les avantages de mesurer le ROI marketing 

Il existe de nombreux avantages à mesurer son retour sur investissement : 

• Il vous permet de comparer différentes campagnes et de voir lesquelles sont les plus rentables.
• Il vous aide à prendre des décisions budgétaires en voyant combien de ressources doivent être allouées à chaque activité marketing.
• Il vous permet de diminuer les risques du choix d’un mauvais levier, d’un mauvais outil ou d’un mauvais prestataire.  

La mesure du ROI est donc un outil utile pour prendre des décisions stratégiques concernant vos actions marketing. 

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C – Qu’est–ce qu’un bon ROI en marketing ?  

Il n’y a pas de réponse unique à cette question, car la meilleure façon de mesurer un bon retour sur investissement varie en fonction des buts et objectifs spécifiques d’une campagne marketing donnée.  

En effet, entre une campagne de génération de prospects, une campagne de fidélisation ou encore une campagne de notoriété, le ROI attendu ne sera pas le même.  

Cependant, on considère que dans le secteur du marketing, un rapport de 5:1, soit 1 euro investi pour 5 euros gagné est un bon ROI marketing. 

Mais cela reste une moyenne, dans certains cas particuliers, un ROI neutre peut être à prévoir, alors que dans d’autres cas un ROI de 10:1 peut être mauvais.  

D – Déterminer les bons KPIs pour évaluer le ROI des actions marketing  

Il existe une variété de KPIs (indicateurs clés de performance) qui peuvent être utilisés pour évaluer le succès des campagnes et stratégies mises en place. Les KPIs les plus importants varient en fonction des objectifs de la campagne et du public cible. Néanmoins, certains KPIs courants qui sont souvent utilisés pour mesurer le succès du marketing incluent la portée, l’engagement, le taux de conversion et le retour sur investissement. 

Il est donc important de sélectionner les KPIs les plus pertinents et de suivre vos progrès au fil du temps afin d’ajuster vos KPIs si nécessaire. 

En conclusion : 

Mesurer son ROI marketing est donc devenue incontournable et représente l’aboutissement de la bonne réalisation d’une campagne marketing.  

Le retour sur investissement peut être utilisé pour comparer différentes campagnes marketing et voir celles qui réussissent le mieux, ainsi il sera possible d’optimiser le nombre de ressources allouées pour chaque action marketing.  

La mesure du retour sur investissement du marketing peut être un outil utile pour prendre des décisions stratégiques concernant vos actions de marketing. En fixant des objectifs réalistes et en sélectionnant des KPI appropriés, vous pouvez vous assurer que vos campagnes sont efficaces et efficients. De plus, le suivi de vos progrès au fil du temps vous permet de faire les ajustements nécessaires en cours de route. 

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