Cas client
Développer le webtostore - Développer la présence digitale - Améliorer l’UX
pour assoir son expertise sur le marché du carrelage
pourquoi décocéram
a t-il fait appel à nous ?
- Upmybiz a accompagné l’entreprise Décocéram du groupe Saint Gobain pendant 3 ans. Les objectifs ont donc évolué au fil des années.
- Au démarrage de l’accompagnement, l’équipe webmarketing de Décocéram avait besoin d’une agence de conseils webmarketing qui puisse leur faire des recommandations et les coacher sur les actions à mener pour développer le webstore.
- Décocéram avait besoin qu’on les aide à prioriser les actions sur le site tout en pérennisant et développant la notoriété de la marque.
- Pour finir, ils avaient besoin d’une agence qui puisse piloter l’ensemble de leurs prestataires : agence de communication, de développement, agence réseaux sociaux que ce soit lors de la création de leur blog, lors de la migration d’optimisations sur site ou la mise en place des actions d’opérations commerciales.
Interventions réalisées
STRATEGIE WEB TO STORE
- • Recommandations visibilité du réseau des 50 agences sur le web
- • Recommandations référencement local
- • Génération de trafic qualifié en agence
- • Stratégie d’acquisition payante pour gagner en visibilité sur le marché du carrelage
- • Suivi des positions de Décocéram et des positions de ses concurrents et recommandations sur expressions sur lesquels se positionner
COORDINATION DES ACTIONS WEBMARKETING
- • Coordination du plan d’actions entre les différents sites Décocéram
- • Orchestration du relai des opérations commerciales sur les différents leviers (landing page, annonces, prestataire réseaux sociaux…)
- • Coaching optimisations éditoriales blog et site
ACCOMPAGNEMENT CREATION BLOG, REFONTE DE SITE ET LANCEMENT SITE DEDIE
- • Pilotage de la création du webzine (gestion de projet entre l’agence de communication et de développement).
- • Détection de points de blocage sur site Décocéram
- • Recommandations d’arborescence site
- • Recommandations optimisations site, lancement de nouvelles fonctionnalités
- • Analyse et recommandations parcours client BtoB et BtoC
- • Suivi migration du site pour ne subir de chute du référencement naturel
- • Recommandations SEO sur le lancement sur mini site carrelage XXL
DEFINITION KPIs ET TABLEAUX DE BORD
- • Ateliers de définition des KPIs
- • Rédaction du cahier des charges technique
- • Création du plan de tagage sur le site
- • Création des tableaux de bord
STRATEGIE POST CONFINEMENT
- • Augmentation du trafic BtoB : augmenter le click & collect et l’utilisation des services pro
- • Développement de la prise de RDV en ligne pour le BtoB
- • Favoriser les commandes en ligne pour le BtoB
Résultats
- + 48% des visites sur le blog en 2019 et trafic qui a doublé en 2020
- + 22% de trafic en 2019 et + 35% de trafic en 2020
- Maintien du référencement naturel lors de la migration du site et amélioration des indicateurs de qualité du trafic
- Des visites plus qualitatives avec un taux de rebond plus faible, une hausse du nombre de pages vues et un temps passé plus long
