DECOCERAM

Besoin client

Filiale du groupe Saint Gobain, Décocéram est le spécialiste du carrelage et de la décoration. L’enseigne compte aujourd’hui 56 agences en France ainsi que 500 collaborateurs et conseillers en vente.

Depuis quelques années les internautes sont en demande croissante de produits disponibles en ligne. Face à cette nouvelle demande et la montée en puissance des pure players, l’enseigne se doit de digitaliser son offre pour satisfaire sa cible.

Réponse UpMyBiz

Digitaliser l’existant et détecter les potentiels :

• Analyse des actions déjà en place, état de la demande digitale du marché, et évaluation de la concurrence pour déceler les potentiels e-business.
• Elaboration d’une stratégie digitale pour favoriser le web-to-store et le référencement local.

Structurer l’acquisition et sa rentabilité :

• Elaboration d’une roadmap pour atteindre le potentiel de visibilité
• Suivi ROIste des performances du plan d’action (data visualisation et tableau de bord)

Assurer la bonne exécution et coaching :

• Pilotage et orchestration des partenaires externes et être garant de la bonne mise en oeuvre
• Coaching des ressources internes au planning d’animation commerciale et fidélisation
• Formation aux différents leviers

Statut de la mission : Réalisée