MICRO MOBILITY

Besoin client

Micro Mobility est le leader mondial de la trottinette et est présent dans un peu plus de 84 pays dans le monde, avec des trottinettes enfants, ados, et adultes.

La PME souhaite développer son chiffre d’affaires e-commerce, grâce à son site web. Ce dernier a été lancé début 2010 mais faute de temps et de connaissance webmarketing le CA digital peine à décollé.

Réponse UpMyBiz

Sécuriser l’existant et détecter les potentiels :

Analyse des actions déjà en place, et état des lieux du marché pour évaluer la concurrence et les potentiels business.
Elaboration de recommandations stratégiques pour optimiser le taux de conversion et attirer de nouveaux clients

Structurer les projets conversion et acquisition :

Cadrage de la refonte et mise en place de recommandations UX
Elaboration du plan d’animation commerciale pour optimiser le merchandising du site afin d’augmenter le taux de conversion et le panier moyen
Priorisation et mise en place d’une feuille de route pour les actions d’acquisition, avec prévisionnel

Assurer la bonne exécution et coaching :

Pilotage des différents prestataires
Coaching des ressources internes et montée en compétences

Statut de la mission : En cours de réalisation

Les résultats

+ 16% de CA sur 12 mois glissants (2016 – 2018)
+ 23% du taux de conversion
Montée en compétences des ressources internes et amélioration des performances